明るく元気に電話に出ていますか?

普段なにげなく出ている電話ですが、
その出方ひとつで、あなたの会社の
好感度が決まってしまう。

あなたはその重大さを理解して、
電話に出ているでしょうか?

疲れていたので、だるそうに電話に出てしまった。

忙しいので、ぶっきらぼうに電話に出てしまった。

仕事に慣れて緊張感がなくなり、
気が抜けた声で電話に出てしまった。

そんな電話の出方をされたら、
お客様の好感度は下がってしまいます。

あなたの会社に不安を感じてしまいます。

もちろん、お客様だけではありません。
取引先や社内の人に対しても同じことです。

電話に出るときは、いつも明るく元気に!
自分が会社の好感度を決めているんだ!
という意識を忘れずに、電話に出てほしいと思います。

2022年11月21日